Externí provozní podpora pro výrobní firmy 

Méně operativy. Více času na byznys. 

Chcete se soustředit na výrobu a neřešit ten zbytek? Chybí vám provozní manažer, ale zaměstnat dalšího člověka se Vám nevyplatí? Firmám jako jste vy pomáhám tím, že za ně řeším všechny provozní věci – údržbu, dodavatele, úklid, revize nebo třeba organizaci akcí. Vy se můžete soustředit na výrobu a já se starám o zbytek.

CO ŘEŠÍME?

Správa budov v rozsahu:

• koordinace údržby a oprav budovy (např. elektro, voda, HVAC)
• zajištění a komunikace s externími dodavateli (servisní firmy, revizní technici)
• plánování a hlídání pravidelných kontrol a revizí budovy
• organizace drobných oprav prostřednictvím třetích stran

Rozsah činností odpovídá běžné správě budovy a nezahrnuje investiční projekty nebo rozsáhlé rekonstrukce.

Zajištění běžného chodu firmy v rozsahu:

• koordinace úklidových a facility služeb (kanceláře, okna, odpadové hospodářství)
• zajištění provozních potřeb (např. hygienické potřeby, kancelářský materiál)
• řešení drobných provozních problémů (např. poruchy vybavení, organizace oprav)
• dohled nad pořádkem a funkčností provozních prostor

Rozsah činností je v rámci organizace služeb. Nejezdím pro materiál, neřeším IT problémy, neopravuje stroje.

Plánování a koordinace revizí a kontrol v rozsahu:

• vedení přehledu zákonných a provozních revizí (např. elektro zařízení, tlaková zařízení, zdvihací zařízení, BOZP, PO)
• hlídání termínů revizí a upozorňování objednatele na blížící se lhůty
• zajištění revizních techniků a komunikace s nimi
• koordinace termínů provedení revizí
• evidence provedených revizí a související dokumentace

Poskytovatel neprovádí revize ani odborné kontroly a nenese odpovědnost za jejich odborné provedení; odpovědnost nese příslušný certifikovaný dodavatel.

Komunikace s dodavateli v rozsahu:

• zajištění a výběr vhodných dodavatelů pro provozní služby
• předávání požadavků objednatele dodavatelům
• koordinace termínů plnění služeb
• průběžná komunikace ohledně realizace zakázek
• kontrola splnění dohodnutých služeb v základním rozsahu
• informování objednatele o průběhu a případných problémech

Poskytovatel není oprávněn uzavírat smluvní závazky jménem objednatele, pokud není výslovně písemně dohodnuto jinak. Poskytovatel neodpovídá za vady plnění dodavatelů, ale poskytne součinnost při jejich řešení. Konečný výběr dodavatele a schválení cenových podmínek je vždy na objednateli, pokud není dohodnuto jinak.

Řešení operativních problémů v rozsahu:

• příjem a vyhodnocení provozních požadavků objednatele
• zajištění vhodného řešení prostřednictvím externích dodavatelů
• koordinace odstranění běžných provozních závad (např. poruchy vybavení, drobné opravy, výpadky služeb)
• komunikace s dotčenými stranami a dohled nad průběhem řešení
• informování objednatele o stavu a dokončení řešení

Služba nezahrnuje fyzické provádění oprav ani řešení krizových situací vyžadujících okamžitý zásah nad rámec běžné provozní podpory.

Zajištění firemních akcí, teambuildingů a zaměstnaneckých benefitů v rozsahu:

• návrh vhodných aktivit dle požadavků objednatele
• zajištění a výběr dodavatelů (např. catering, prostory, program)
• koordinace organizace akcí a komunikace s dodavateli
• dohled nad přípravou a průběhem akce v základním rozsahu
• zajištění dárků pro zaměstnance (výběr, objednání, distribuce)

Náklady na realizaci akcí, teambuildingů a dárků hradí objednatel. Poskytovatel neodpovídá za průběh a kvalitu služeb dodaných třetími stranami. Rozsah služeb zahrnuje organizační a koordinační činnost, nikoliv kompletní event management na klíč, pokud není dohodnuto jinak. Rozsáhlejší akce nebo projekty budou řešeny individuálně mimo rámec paušální odměny. Účast poskytovatele na akcích je možná pouze po předchozí dohodě.

Organizace výběrových řízení v rozsahu:

• definice zadání a požadavků ve spolupráci s objednatelem
• oslovení vhodných dodavatelů (3-5 nabídek)
• sběr a základní vyhodnocení nabídek
• přehledné zpracování nabídek pro objednatele
• koordinace komunikace s dodavateli během výběrového řízení
• organizační podpora při výběru dodavatele
• opakované výběrové řízení (každý rok, úklid, energie…)

Konečné rozhodnutí o výběru dodavatele je vždy na objednateli. Poskytovatel neposkytuje právní ani finanční poradenství. Organizace výběrových řízení může být účtována samostatně dle rozsahu.

Zajištění náboru agenturních pracovníků v rozsahu:

• zjištění personálních potřeb objednatele
• oslovení a výběr vhodných personálních agentur
• koordinace komunikace mezi objednatelem a agenturami
• organizace procesu náboru a nástupu pracovníků
• průběžné vyhodnocování spolupráce s agenturami
• řešení operativních personálních požadavků (např. navýšení / snížení počtu pracovníků)

Poskytovatel není personální agenturou a přímo nezaměstnává pracovníky. Smluvní vztah vzniká vždy mezi objednatelem a příslušnou personální agenturou. Tato služba může být účtována samostatně dle rozsahu. Poskytovatel neodpovídá za kvalitu, výkon ani chování agenturních pracovníků.

Poskytovatel se zavazuje reagovat na požadavky objednatele nejpozději do 24 hodin v pracovních dnech.

Poskytovatel nevykonává technické ani řemeslné práce, ale zajišťuje jejich realizaci prostřednictvím externích dodavatelů.

Konkrétní požadavky nad rámec běžné provozní podpory budou řešeny individuálně a mohou být zpoplatněny zvlášť

PŘÍNOS:

• Úspora času vedení – hlídám a organizuji všechno
• Komunikace s jedním člověkem – já řeším problémy
• Méně starostí – klid pro řízení výroby
• Lepší přehled a organizace
• Rychlejší řešení problémů

FORMA SPOLUPRÁCE:

• Měsíční paušál
• Pilotní spolupráce 1 měsíc